場内で購入した商品に不具合があったので問い合わせたい
商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、ご購入日を含め7日以内にご連絡ください。
お問い合わせの際は、確認のため、可能な範囲で以下の情報をご用意ください。
レシート情報(購入日・購入店舗・商品名)
不具合の内容
不具合箇所のお写真(可能な場合)
使用後の商品につきましては、製造上の不具合(初期不良)と認められる場合に限り対応いたします。
屋外での使用等による破損や汚れは対象外となります。
お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
※本ポリシーは予告なく変更となる場合がございます。
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